LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি

এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে kaliscan আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড পরিচালনা করে যখন আপনি আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা ব্যবহার...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনসেশন লগ এবং আইপি রেকর্ডডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্যগেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড
kaliscan আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি

গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডানদিকে কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং একটি গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম, মুছে ফেলার অনুরোধ বা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে কী সংরক্ষিত আছে তার একটি সারসংক্ষেপের দিকে নির্দেশনা দেবে।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ, সংশোধন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন প্রথম সাত দিনের মধ্যে।

বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রদর্শন করি

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করি। প্রতিটি ডেটা হ্যান্ডলিং পদক্ষেপ আমাদের অভ্যন্তরীণ গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ফর্ম এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট...

ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাই এবং সাপোর্টের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা ত্রৈমাসিকভাবে এই...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা একটি টোকেন ব্যবহার করি যা পেমেন্ট...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের জন্য ধরে রাখি বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য, তারপর...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও যারা সেশন অডিট...

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ-প্রয়োজনীয় কুকি...

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের সম্পর্কিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠাগুলির সাথে তুলনা

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের মূল গোপনীয়তা বিবৃতি। এটি অন্যান্য আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নথির পাশাপাশি পড়ুন একটি সম্পূর্ণ ছবি পেতে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, অ্যাকাউন্ট যাচাই পরিচালনা করি এবং লেনদেন প্রসেস করি।...

01

শর্তাবলী বনাম গোপনীয়তা

শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কী করতে পারেন এবং কী করতে পারবেন না অ্যাকাউন্টে। এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন এবং কার সাথে শেয়ার করি। উভয়ই পড়ুন বুঝতে অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ম।

02

পেমেন্ট ডেটা বনাম ব্যক্তিগত ডেটা

পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে কাজ করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্যের পাশাপাশি।

03

অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং ডেটা ব্যবহার

আমাদের KYC পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন ডকুমেন্ট আমরা চাই এবং কেন। এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডকুমেন্টগুলি কতদিন রাখা হয়, কে তাদের অ্যাক্সেস করে এবং কখন আমরা তাদের মুছে ফেলি। উভয় একসাথে সম্পূর্ণ যাচাই চিত্র দেয়।

04

মার্কেটিং এবং সম্মতি

আমরা শুধুমাত্র তখনই প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই যখন আপনি সাইন আপ করার সময় সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন প্রতিটি ইমেইলের নিচের লিঙ্ক দিয়ে অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। অপ্ট আউট করলে লেনদেন নোটিফিকেশন বন্ধ হয় না।

05

সাপোর্ট টিকিট এবং গোপনীয়তা

যখন আপনি একটি সাপোর্ট টিকিট খোলেন, আপনার বার্তা এবং সংযুক্তি আমাদের টিকিটিং সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় এক বছরের জন্য ইস্যু ট্র্যাকিং এবং গুণমান পর্যালোচনার জন্য। আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি টিকিট বন্ধ হয় এবং পেন্ডিং বিরোধ না থাকে।

06

ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ

আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন রেকর্ড করি যাতে আমরা লবি লেআউট অপ্টিমাইজ করতে পারি এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান করতে পারি। এই ডেটা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করা হয় তবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

07

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার চালায়। যখন আপনার ডেটা সেই সীমানা অতিক্রম করে, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে আমাদের চুক্তির শর্তের অধীনে। আপনার ডেটা কখনোই দুর্বল সুরক্ষা সহ অঞ্চলে স্থানান্তরিত হয় না।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন ব্যবহার করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা গোপনীয়তা প্রতিটি লবি ফিচার এবং ব্যাকএন্ড ওয়ার্কফ্লোতে তৈরি করেছি। এই উপাদানগুলি দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারের মধ্যে বোনা হয়।

এক-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম...
পৃথক সেশন লগিং প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য শনাক্তকারী পায় যা আমরা ব্যবহার...
অ্যানোনিমাস গেমপ্লে মোড আপনি লবির লিডারবোর্ড এবং জেতার ফিড থেকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম...
দুই-ফ্যাক্টর উত্তোলন যখন আপনি একটি উত্তোলন অনুরোধ করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল...
স্বয়ংক্রিয় নিষ্ক্রিয়তা লগআউট যদি আপনি ত্রিশ মিনিটের জন্য লবি ছেড়ে যান, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে একটি ট্যাব দেখায় কোন কর্মীরা গত নব্বই...

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং উত্তোলনের সময় বয়স নিশ্চিত করতে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই ডেটা সংগ্রহ করি।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লগ করি পরিমাণ, সময়স্ট্যাম্প এবং লেনদেন স্ট্যাটাস সহ। এই রেকর্ডগুলি আমাদের অ্যাকাউন্টিং এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র একটি টোকেন রেফারেন্স যা প্রসেসর প্রদান করে।

একবার আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে, আমরা আপনার প্রোফাইল সাত থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি, আমাদের আর্থিক নিরীক্ষা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ হওয়ার পর। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হয়। পেন্ডিং উত্তোলন বা বিরোধ থাকলে প্রক্রিয়া দীর্ঘ হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket অপারেটররা আপনার লেনদেন তথ্য দেখে শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ করার জন্য। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft সেশন ডেটা পায় অডিট এবং ফেয়ারনেস যাচাইয়ের জন্য। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল টগল করুন। আপনি এখনও লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বার্তা পাবেন কারণ সেগুলি সেবা ইমেইল, মার্কেটিং নয়। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অপ্ট আউট করা প্রযোজ্য।

আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট এক বছরের জন্য রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়। এক বছর পরে আমরা বিশদ স্পিন ডেটা সংকলিত করি শুধুমাত্র সারসংক্ষেপ পরিসংখ্যানে যাতে আপনার স্টোরেজ ফুটপ্রিন্ট কমানো যায়।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করি, তাই এমনকি আমাদের কর্মীরাও মূল স্ট্রিং পড়তে পারে না। যদি আপনি ভুলে যান, আমরা আপনাকে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই বরং আপনার পুরানো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার পরিবর্তে। এটি নিশ্চিত করে কেউ আপনার শংসাপত্র ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।