AUTH REFERENCE

কয়েক সেকেন্ডে আপনার kaliscan অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি অ্যাক্সেস করুন। আমরা সব সেশন ডিটেলস সুরক্ষিত রাখি এবং bKash, Nagad...

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রিসিকিউর সেশন এনক্রিপশনমোবাইল এবং ডেস্কটপ সাপোর্টbKash, Nagad, Rocket রেডিলবি তাৎক্ষণিক খোলে
kaliscan কয়েক সেকেন্ডে আপনার kaliscan অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে লোড হয়

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করার পর আমরা আপনার সেশনটি ভেরিফাই করি এবং লবি স্ক্রিন খুলে দিই। আপনার ডিপোজিট অপশন – bKash, Nagad অথবা Rocket – ওপরের চিপ বারে দেখা যাবে এবং যেকোনো পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করে আপনি তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করতে পারবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে স্ক্রিন অটোম্যাটিক্যালি ছোট হয়ে যায় এবং আপনার শেষ খেলা সেশনটি হিস্ট্রি ট্যাবে

সেভ থাকে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে আমরা আপনার ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাই এবং সেটি এন্টার করার পরে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আনলক হয়। পুরো প্রসেসটি পাঁচ থেকে দশ সেকেন্ডের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি সরাসরি গেম লবিতে ঢুকতে পারেন।

পেমেন্ট সাপোর্ট

লগইনের পর যে মেথডগুলো দেখবেন

আপনি লগইন করার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে তিনটি পেমেন্ট রেইল চালু রাখি – bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি মেথড ডিপোজিট এবং উইথড্র দুটোর জন্যই ব্যবহার করা যায়...

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন। আমরা পার্সোনাল...
Nagad Nagad অ্যাপ বা USSD কোড ব্যবহার করে ডিপোজিট নিশ্চিত করুন...
Rocket Rocket একাউন্ট লিংক করে নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। ডিপোজিটের...
লগইন সাপোর্ট

লগইন সমস্যায় যেভাবে সহায়তা পাবেন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা ইউজারনেম মনে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে গাইড করবে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয় মাধ্যমেই আমরা বাংলায় সার্ভিস দিই এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল কনফার্ম করার পর আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই অথবা অ্যাকাউন্ট রিকভারি কোড দিই। টু-ফ্যাক্টর কোড না পেলে আমরা ম্যানুয়ালি SMS রিসেন্ড করতে পারি এবং যদি নম্বর বদলে থাকেন তাহলে আইডি ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন নম্বর লিংক করে দিতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে ডান কোনায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সমস্যা শুনবে। আমরা দিনে ১৮ ঘণ্টা লাইভ থাকি এবং বাংলায় দ্রুত উত্তর দিই।

ইমেইল টিকিট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং স্ক্রিনশট সহ সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই এবং স্টেপ-বাই-স্টেপ সমাধান দিই।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল লিখুন। আমরা তাৎক্ষণিক একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

সিকিউরিটি ম্যাটার

আপনার লগইন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রটেক্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। সার্ভারে শুধু হ্যাশড ভার্সন সেভ থাকে এবং লগইন ভেরিফিকেশনের সময়...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ এবং সম্পূর্ণ সাইট HTTPS প্রোটোকল দিয়ে কভার করা এবং আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিট হওয়ার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।...

হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং ডাটাবেসে শুধু সেই হ্যাশ রাখি। কোনো স্টাফ মেম্বার বা অ্যাডমিন আপনার...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে SMS কোড আসবে এবং সেটি না দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটোম্যাটিক লগআউট হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট...

লোকেশন এবং ডিভাইস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে সেগুলো দেখাই। নতুন ডিভাইস...

পাসওয়ার্ড স্ট্রেংথ চেক

রেজিস্ট্রেশন এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের সময় আমরা মিনিমাম আট ক্যারেক্টার, একটি নম্বর এবং একটি বিশেষ চিহ্ন বাধ্যতামূলক করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট...

প্ল্যাটফর্ম ধারাবাহিকতা

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার তুলনা

আমরা মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো রাখি এবং প্রতিটি ডিভাইসেই লবি একইভাবে লোড হয়। আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট মেথড এবং গেম হিস্ট্রি সবকিছু সিঙ্ক থাকে এবং আপনি এক ডিভাইসে লগআউট করলে...

01

লগইন ফর্ম লেআউট

মোবাইলে ভার্টিক্যাল, ডেস্কটপে হরাইজন্টাল কিন্তু ফিল্ড এবং বাটন একই। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড উভয় ক্ষেত্রেই অটোকমপ্লিট সাপোর্ট করে এবং টাচ বা ক্লিক উভয়ভাবে সাবমিট করা যায়।

02

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক

সব ডিভাইসে লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?' লিংক দেখতে পাবেন এবং ক্লিক করলে একই রিসেট ফ্লো শুরু হয়। ইমেইলে পাঠানো রিসেট লিংক মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ব্রাউজারে কাজ করে।

03

টু-ফ্যাক্টর প্রম্পট

টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে পাসওয়ার্ড এন্টার করার পরে একটি ছয় ডিজিটের কোড ফিল্ড দেখা যায় এবং মোবাইলে SMS আসে। ডেস্কটপে একই সিস্টেম কাজ করে এবং কোড এক্সপায়ার টাইম পাঁচ মিনিট থাকে।

04

সেশন মেমোরি

'রিমেম্বার মি' চেক করলে আপনার লগইন স্টেট সাত দিন সেভ থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম আগে থেকে ভরা দেখাবে। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই এই সেটিং মেনে চলে।

05

লবি রিডাইরেক্ট

সফল লগইনের পর সব ডিভাইসেই আপনি মেইন লবিতে পৌঁছান এবং লাস্ট প্লেড গেম হাইলাইট হয়ে থাকে। মোবাইলে নেভিগেশন বটম বার আর ডেস্কটপে সাইডবার কিন্তু গেম লিস্ট একই সিকোয়েন্সে লোড হয়।

06

পেমেন্ট প্যানেল অ্যাক্সেস

লগইন হওয়ার পরে 'ডিপোজিট' বাটন ট্যাপ করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখা যায় এবং মোবাইলে মডাল পপআপ আর ডেস্কটপে সাইড প্যানেল খোলে। উভয় ক্ষেত্রেই পেমেন্ট ফ্লো একই এবং কনফার্মেশন স্ক্রিন একইরকম।

07

লগআউট এবং সিকিউরিটি

মোবাইলে প্রোফাইল মেনু থেকে এবং ডেস্কটপে হেডার থেকে লগআউট করা যায়। লগআউট হলে সেশন টোকেন সার্ভার থেকে মুছে যায় এবং আপনি আবার লগইন না করা পর্যন্ত কোনো প্রাইভেট পেজ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট হাইলাইটস

লগইন করার পরে আপনি যা পাবেন

আপনার kaliscan অ্যাকাউন্ট লগইন করার পরে আমরা একটি সম্পূর্ণ লবি লোড করি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লাইব্রেরি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট সেকশন একসাথে দেখতে পাবেন। আপনার...

পার্সোনালাইজড লবি আপনার লগইন হিস্ট্রি এবং গেম পছন্দ অনুযায়ী আমরা লবির সাজানো...
কুইক ডিপোজিট বাটন লবি স্ক্রিনের উপরে একটি সবুজ 'ডিপোজিট' বাটন সবসময় দেখা যায়...
গেম হিস্ট্রি লগ প্রোফাইল মেনুতে 'হিস্ট্রি' ট্যাবে আপনার সব বেট, উইন এবং লস...
লাইভ নোটিফিকেশন নতুন প্রমো, বড় উইন অথবা পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট হলে স্ক্রিনের...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক আপনি মোবাইলে লগইন করে একটি গেম খেলতে শুরু করলে এবং...
ভাষা এবং কারেন্সি সেটিং লগইন করার পর আপনার ভাষা এবং কারেন্সি প্রিফারেন্স প্রোফাইল সেটিংসে...

লগইন সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। যদি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকে তাহলে আপনার মোবাইলে পাঠানো ছয় ডিজিটের SMS কোড এন্টার করতে হবে। ইউজারনেম কেস-সেন্সিটিভ নয় কিন্তু পাসওয়ার্ড কেস-সেন্সিটিভ, তাই সঠিক ক্যাপিটালাইজেশনে টাইপ করুন।

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল অ্যাড্রেস দিন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং সেই লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট লিংক পনের মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে।

আপনি একই সময়ে দুটি ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন – একটি মোবাইল এবং একটি ডেস্কটপ অথবা দুটি আলাদা ব্রাউজার। তৃতীয় ডিভাইসে লগইন করলে প্রথম সেশনটি অটোম্যাটিক লগআউট হয়ে যাবে। এটি অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং প্রতিরোধ করার জন্য এবং আপনার সিকিউরিটি বজায় রাখতে।

হ্যাঁ, আপনার kaliscan ব্যালেন্স সার্ভারে স্টোর থাকে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখাবে। ডিপোজিট বা উইথড্র করলে সেটি রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি মোবাইলে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে খেলতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়াই।

প্রথমে চেক করুন আপনার ফোন নম্বর সঠিকভাবে রেজিস্টার করা আছে কিনা এবং SMS ব্লক করা নেই কিনা। যদি কোড না আসে তাহলে লগইন পেজে 'কোড রিসেন্ড করুন' বাটন ক্লিক করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা ম্যানুয়ালি SMS পাঠাতে পারি অথবা টু-ফ্যাক্টর সাময়িক বন্ধ করে দিতে পারি।

আপনি যদি 'রিমেম্বার মি' চেক করে লগইন করেন তাহলে সেশন সাত দিন সক্রিয় থাকবে। যদি চেক না করেন তাহলে ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোম্যাটিক লগআউট হয়ে যাবে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন টোকেন মুছে যায় কিন্তু 'রিমেম্বার মি' চালু থাকলে পরবর্তী ভিজিটে আবার লগইন না করেও ঢুকতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা নতুন ডিভাইস বা নতুন IP অ্যাড্রেস থেকে লগইন হলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সিকিউরিটি অ্যালার্ট পাঠাই। ইমেইলে ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আনুমানিক লোকেশন উল্লেখ থাকবে। যদি এটি আপনি না হন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।